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Asistente WEB

Descripción de la Oferta de empleo
Importante Isapre, líder en la industria de la salud, requiere contratar a un Asistente WEB para la Gerencia de de servicio al cliente.

Funciones principales:
•Responder en forma escrita solicitudes, consultas y reclamos de afiliados que ingresan a través de página web.
• Analizar y derivar oportunamente los distintos requerimientos a ser respondidos por otras áreas, sucursales y/o centros de Atención.
•Analizar y solicitar información internamente, por las distintas vías habilitadas para estos efectos (mao, mail), que permitan dar adecuada respuesta a los requerimientos, dentro de los plazos establecidos.
•Hacer adecuado seguimiento a casos pendientes de informes para respuesta en otras áreas.
• Escalar oportunamente con Jefatura casos pendientes.
•Redactar respuesta y/o borradores en base a las políticas comerciales, estilo y forma definidos por la empresa para cada caso
Área
Salud
Actividad de la Empresa
Servicios de Salud
Disponibilidad para Trabajar / jornada laboral
Jornada Completa
Tipo de contrato
Plazo indefinido
Duración del contrato en Meses
Plazo Fijo Primeros 3 meses

Requisitos

Experiencia laboral en años
Mayor a 1
Grado educacional mínimo
Técnico profesional superior
Situación de estudios
Graduado
Requisitos mínimos
Requisito
•Conocimiento y uso de aplicaciones de operativas
•Habilidades para comunicaciones escritas.
Conocimientos computacionales
Nivel usuario

Ubicación

Comuna del trabajo
Varios
Región
Metropolitana
  • A esta oferta han postulado 58 persona(s), para un total de 1 vacante(s).
  • Postular

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